ban77-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ বিধানসমূহ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ban77 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত পরিষেবা, গেম, বেটিং, আর্থিক লেনদেন এবং প্রচারমূলক অফারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই দলিলটি "সাইট", "প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা" এই শব্দগুলির মাধ্যমে ban77-কে নির্দেশ করে। "ব্যবহারকারী", "আপনি" বা "সদস্য" বলতে এই শর্তে সম্মত হওয়া যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝানো হয়।

ban77 বাংলাদেশের বাজারের জন্য বিশেষভাবে তৈরি একটি অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম। আমরা নিরাপদ, ন্যায্য ও দায়িত্বশীল গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় রচিত এবং বাংলা সংস্করণটিই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

১.১ শর্ত পরিবর্তনের অধিকার

ban77 যেকোনো সময়, পূর্ব নোটিশ ছাড়াই এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বিলোপ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মে প্রকাশের পর তা কার্যকর বলে গণ্য হবে। সদস্যদের দায়িত্ব হলো নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করা এবং সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে অবগত থাকা।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

২.১ বয়সসীমা

ban77-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং যেকোনো সেবা ব্যবহার করতে ব্যবহারকারীকে অবশ্যই ন্যূনতম ২১ বছর বয়সী হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের দ্বারা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। বয়স যাচাইয়ের জন্য ban77 যেকোনো সময় পরিচয়পত্র বা দলিল চাইতে পারে।

২.২ একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তি বা পরিবার একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে তা প্ল্যাটফর্মের নীতি লঙ্ঘন হিসেবে গণ্য হবে। এক্ষেত্রে ban77 সকল অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার এবং সংশ্লিষ্ট তহবিল জব্দ করার অধিকার রাখে।

২.৩ তথ্যের সত্যতা

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ ও হালনাগাদ হতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে। তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে অবহিত করুন।

২.৪ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। অনুমতি ছাড়া কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলে তার জন্য ban77 দায়ী নয়। যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়ে অবিলম্বে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

৩ আর্থিক লেনদেন — জমা ও উত্তোলন

৩.১ জমার নিয়মাবলী

ban77-এ অর্থ জমা দেওয়ার জন্য নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো গ্রহণযোগ্য:

• bKash — বাংলাদেশের সর্বাধিক ব্যবহৃত মোবাইল ব্যাংকিং
• Nagad — ডাক বিভাগের ডিজিটাল আর্থিক সেবা
• Rocket — ডাচ-বাংলা ব্যাংকের মোবাইল পরিষেবা
• Upay — উত্তরা ব্যাংকের ডিজিটাল পেমেন্ট সিস্টেম
• ব্যাংক ট্রান্সফার — ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংকসহ প্রধান বাংলাদেশী ব্যাংক

প্রতিটি পদ্ধতিতে ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳১০০। জমাকৃত তহবিল সাধারণত দ্রুত প্রক্রিয়া করা হয়।

৩.২ উত্তোলনের নিয়মাবলী

উত্তোলন সম্পর্কিত গুরুত্বপূর্ণ নির্দেশিকা:

• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳৮০০
• উত্তোলনের জন্য একই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে যা দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছিল
• উত্তোলনের আবেদন প্রক্রিয়া করতে সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টা সময় লাগে
• বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন আটকে যেতে পারে
• পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে বড় অঙ্কের উত্তোলনে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে

৩.৩ তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে লেনদেন নিষিদ্ধ

অন্য কারো নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে জমা বা উত্তোলন করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এটি সন্দেহজনক কার্যক্রম হিসেবে বিবেচিত হবে এবং অ্যাকাউন্ট তদন্তের কারণ হতে পারে।

৪ বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

৪.১ স্বাগত বোনাস

ban77 নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম জমায় ২০০% বোনাস প্রদান করে, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ, আপনি ৳১,০০০ জমা দিলে ৳২,০০০ বোনাস পাবেন এবং আপনার মোট ব্যালেন্স হবে ৳৩,০০০। আবার, ৳২২,০০০ জমা দিলে সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳৪২,০০০।

৪.২ ওয়েজারিং শর্ত

বোনাস উত্তোলন করতে হলে বোনাসের পরিমাণের ১০ গুণ বাজি ধরতে হবে। ওয়েজারিং শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর গণনা করা হয়, জমা ও বোনাসের মোট যোগফলের উপর নয়। উদাহরণ: ৳২,০০০ বোনাস × ১০ = ৳২০,০০০ মূল্যের বাজি রাখতে হবে বোনাসের অর্থ উত্তোলন করার আগে।

৪.৩ অন্যান্য বোনাসের শর্ত

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব মেয়াদ ও শর্ত থাকে
• বোনাসের সুবিধা নেওয়ার জন্য অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন হতে হবে
• একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস অপব্যবহার করলে সমস্ত বোনাস বাতিল হতে পারে
• ban77 যেকোনো বোনাস প্রোগ্রাম পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে

৫ VIP প্রোগ্রাম ও ক্যাশব্যাক

ban77-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক প্রদান করা হয়:

• ব্রোঞ্জ: প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.২% ক্যাশব্যাক
• সিলভার: প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.৫% ক্যাশব্যাক
• গোল্ড: প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.৮% ক্যাশব্যাক
• প্ল্যাটিনাম: প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ১.০% ক্যাশব্যাক

সদস্যরা সক্রিয় খেলার মাধ্যমে উচ্চতর VIP স্তরে উন্নীত হন। VIP সুবিধা শুধুমাত্র সক্রিয় ও নিয়মিত সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য। ban77 VIP প্রোগ্রামের শর্ত যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

৬ বেটিং ও গেমিং নিয়মাবলী

৬.১ ন্যায্য খেলার নীতি

ban77 প্ল্যাটফর্মে সকল গেম র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তিতে পরিচালিত হয়, যা নিরপেক্ষ ফলাফল নিশ্চিত করে। ফেয়ার প্লে আমাদের মূলনীতি।

৬.২ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচে উল্লিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করা হবে:

• সফটওয়্যার বট বা স্বয়ংক্রিয় প্রক্রিয়া ব্যবহার করে বাজি ধরা
• সিস্টেমের কোনো ত্রুটি বা দুর্বলতা ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস সুবিধা গ্রহণ
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম
• অন্য ব্যবহারকারীর সাথে আঁতাত করে গেম ফলাফল প্রভাবিত করা

৬.৩ ত্রুটিপূর্ণ লেনদেন

প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো ভুল পেআউট হলে ban77 সেই পরিমাণ পরবর্তী লেনদেনে সমন্বয় করার অধিকার রাখে। ত্রুটিটি ব্যবহারকারীর কাছে স্পষ্ট ছিল কিনা তা বিবেচনায় নেওয়া হবে।

৭ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

ban77 ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষণ করে। এসএসএল এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সমস্ত লেনদেন ও যোগাযোগ সুরক্ষিত রাখা হয়। আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না।

তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন। আমাদের গোপনীয়তা নীতি এই শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ।

৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল

৮.১ ban77-এর অধিকার

নিচে উল্লিখিত পরিস্থিতিতে ban77 পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করতে পারে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান
• জালিয়াতি বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম
• প্ল্যাটফর্মের স্বাভাবিক কার্যক্রম ব্যাহত করার চেষ্টা
• অপ্রাপ্তবয়স্ক বলে প্রমাণিত হলে

৮.২ ব্যবহারকারীর অনুরোধে বন্ধ

আপনি নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সকল বৈধ তহবিল উত্তোলন করে নিন। বন্ধ অ্যাকাউন্টে থাকা অনুপার্জিত বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।

৯ দায়িত্বশীল খেলা ও স্ব-নিয়ন্ত্রণ

ban77 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। আমরা ব্যবহারকারীদের নিজেদের সীমা নির্ধারণ করতে উৎসাহিত করি। এই প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র বিনোদনের জন্য — আর্থিক সমস্যা সমাধানের উপায় হিসেবে ব্যবহার করা উচিত নয়।

• আপনি জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন
• প্রয়োজনে নিজের অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখতে পারেন
• যেকোনো সময় সেলফ-এক্সক্লুশনের আবেদন করতে পারেন

দায়িত্বশীল খেলা সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পড়ুন। এই সুবিধাগুলো নিয়ে সাহায্যের জন্য ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা [email protected] ঠিকানায় যোগাযোগ করুন।

১০ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

ban77 যতটুকু সম্ভব নির্ভরযোগ্য সেবা দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তবে নিচে উল্লিখিত বিষয়ে আমাদের দায়বদ্ধতা সীমিত:

• ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা বা তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তিগত ব্যর্থতার কারণে ক্ষতি
• অপ্রত্যাশিত সার্ভার ডাউনটাইম বা সিস্টেম রক্ষণাবেক্ষণকালীন বাধা
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা অনুমতিহীন তৃতীয় পক্ষের প্রবেশ থেকে সৃষ্ট ক্ষতি
• ব্যবহারকারীর দেশের আইনি পরিবর্তনের কারণে সেবা পরিবর্তন

প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। বিশেষ কোনো ক্ষতির জন্য ban77-এর সর্বোচ্চ দায় কোনো ক্ষেত্রেই সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের বেশি হবে না।

১১ মেধাসত্ত্ব ও বৌদ্ধিক সম্পত্তি

ban77 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কন্টেন্ট — লোগো, ডিজাইন, লেখা, সফটওয়্যার, গ্রাফিক্স ও অন্যান্য সামগ্রী — ban77 বা তার লাইসেন্সকারীদের মেধাসত্ত্বের অধীনে। কোনো বিষয়বস্তু ban77-এর লিখিত অনুমতি ছাড়া কপি, বিতরণ বা ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডার যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, Microgaming, NetEnt ও অন্যান্যদের কন্টেন্ট তাদের নিজস্ব মেধাসত্ত্বের আওতায় পরিচালিত।

১২ যোগাযোগ ও অভিযোগ নিষ্পত্তি

আপনার কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অভিযোগ থাকলে ban77-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সকল অভিযোগ যত দ্রুত সম্ভব সমাধান করার চেষ্টা করি।

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ — সাইটে লগইন করুন এবং যেকোনো পাতা থেকে চ্যাট শুরু করুন
• ইমেইল: [email protected] — বাংলা ও ইংরেজিতে সাপোর্ট প্রদান করা হয়

যেকোনো বিরোধ সর্বপ্রথম আলোচনার মাধ্যমে নিষ্পত্তির চেষ্টা করা হবে। অভিযোগ জমা দেওয়ার পর আমাদের দল যথাসাধ্য দ্রুত সাড়া দেবে।

১৩ বিবিধ বিধান

১৩.১ সম্পূর্ণ চুক্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং যেকোনো বিশেষ অফারের শর্তাবলী একসাথে আপনার ও ban77-এর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে। এর আগে মৌখিক বা লিখিত যেকোনো আলোচনা বা বোঝাপড়া এই নথির মাধ্যমে প্রতিস্থাপিত হয়।

১৩.২ বিভাজ্যতা

এই শর্তাবলীর কোনো একটি ধারা অকার্যকর বলে বিবেচিত হলে বাকি ধারাগুলো পূর্ণ শক্তিতে বলবৎ থাকবে।

১৩.৩ বাংলা ভাষায় ব্যাখ্যা

এই শর্তাবলীর যেকোনো অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে বাংলা ভাষার ব্যাখ্যাই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। যেকোনো বিরোধে এই নথির বাংলা পাঠটি প্রামাণিক হিসেবে গণ্য করা হবে।

১৩.৪ ছাড় না দেওয়ার নীতি

কোনো একটি লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে ban77 ব্যবস্থা না নিলে তা ভবিষ্যতের একই ধরনের লঙ্ঘনে ব্যবস্থা না নেওয়ার প্রতিশ্রুতি নয়। যেকোনো সময় সম্পূর্ণ শর্তাবলী প্রয়োগের অধিকার ban77 সংরক্ষণ করে।